TikTok Shop非活跃卖家政策（美国）请点击https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=4162465436976913&role=1&course_type=1&from=search&identity=1
TikTok Shop非活跃卖家政策（英国）请点击https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=4162465437075217&role=1&course_type=1&from=search&identity=1
1. 概述
1.1 介绍
平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是：
- 在TikTok Shop营造积极的购物环境
- 打造值得顾客信赖的购物体验
1.2 适用范围
《TikTok Shop非活跃卖家政策》适用于TikTok Shop的所有卖家。
本页面的规则将定期更新。卖家应定期查看本页面，以确保遵守最新的平台规则。
2. 非活跃卖家
非活跃卖家是指在过去30个日历日内没有积极地管理店铺或没有登录TikTok Shop账号的任何卖家。管理或登录活动包括（但不限于）：
- 修改商品信息。
- 处理订单。
- 登录卖家中心。
- 回复客户服务问询。
3. 商品下架和店铺封禁（非活跃卖家）
- 如果店铺处于非活跃状态超过30个日历日，TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动，TikTok Shop将会下架店铺所有的商品。
- 如果店铺处于非活跃状态超过60个日历日，TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动，TikTok Shop将会永久封禁店铺。
4. 重新激活店铺
如果非活跃店铺未被永久封禁，则卖家可以登录其账号，通过编辑商品和管理库存的操作来重新激活店铺。